1、如何在冬季提高太陽能熱水器的效率?
(一)由于冬季赤緯角為負值，太陽射線與地平面夾角小，所以輻射能流更低。只要稍稍提高太陽熱水器的角度，盡可能使光線垂直照射真空管，就可以提高太陽能的熱能效率。根據我國冬季太陽光入射角度以及兼顧冬、春、秋三季使用效果，業界選擇 佳的黃金角度為45°；
(二)使集熱面向著正南方；
(三)冬季前遮 擋物陰影拉長，盡可能避免熱水器被擋住；
(四)冬季灰塵增多，雨水量少，熱水器真空管和反光板上灰塵積多，應常沖洗或擦拭。

2、天冷時，太陽能熱水器被凍住會出現哪些現象?

  (一)上水時，水表不動；明知水箱中有水，卻放不下來，以上說明上下水管凍結；
  (二)放水時出水緩慢，且時斷時續，說明排氣三通凍結。
（三）管道凍裂形成冰柱、冰錐，影響生活用水使用

3、太陽能熱水器凍結后應采取那些措施?
 室外管道較短可用熱水燙開，較長者可以安裝電熱帶，建議寒冷地區都裝太陽能電熱帶。

4、冬季來臨前對太陽能熱水器應作哪些檢查?

檢查管道是否保溫，根據當地 低氣溫判斷是否需要加太陽能電伴熱帶，對已經保溫的熱水器檢查保溫設施是否完好。

5、真空管孔口處漏水有哪些可能原因?如何處理?
(一)檢查硅膠圈是否破損，如破損更換硅膠圈。
(二)硅膠圈是否裝好，是否完全套在真空管孔口處內膽上，如沒有請重新安裝好硅膠圈。(三)膠圈是否附有雜物，如有則用清水洗去雜物再上硅膠圈。
(四)真空管是否有嚴重劃痕或破損，如有則更換真空管。

   6、晴天水不熱故障原因及如何處理
   (一)熱水器上方以及周圍有遮擋物，或當地空氣煙塵多，集熱器表面多灰塵。處理方法：去除遮擋物或重新選擇安裝位置，污染嚴重的地區，用戶宜定期擦拭集熱管。
   (二)水閥關不嚴，自來水(冷水)將水箱中熱水頂出來而造成水溫降低。處理方法：維修或更換上水閥。

 7、電熱水器水箱上不滿水的故障原因及處理方式。
  (一)自來水壓力不足。處理方法：增裝一臺全自動吸水泵。
  (二)上下水管漏水。處理方法：更換管路閥門或接頭。

8、太陽能熱水器常見故障排除指南
(1)太陽能上水時間如何選擇?

答：A、晴天水箱無水超過15分鐘不得上水。

    B、 佳上水時間為早上日出前或晚上日落2小時后。

    C、在你長期外出時，應關閉上水總閥門。

(2)試用時如何調水?

　　答：使用熱水前，請先試水溫，以免燙傷方法為：應先打開少許冷水開關，然后慢慢打開熱水開關。

　　(3)使用時有時出現忽冷忽熱是什么原因?

　　答：原因為冷水水壓不穩。排除方法：如偶然發現冷水壓力變化，則水壓穩定后即正常。如冷水水壓長期不穩定，建議加裝進口恒溫閥或加裝冷水箱。

　　(4)自動上水型太陽能使用時注意那些事項?

　　答：應注意以下幾點：

　　A、安裝時必須加裝止回閥。

　　B、了解當地供水情況，如水壓不穩及定時供水，外出前應關閉上水閥門。

　　C、水壓大地區必須加裝限流閥

　　(5)管線防凍知識：

　　A、冬季氣溫低于0℃的地區，室外管路應采取保溫措施；

　　B、北方冬季低溫持續時間較長地區管路保溫應加裝電熱帶；

　　C、管道 好走煙道；

　　D、如室內無人居住，必須將室內水源總閥門關掉，避免管路低溫凍裂而導致事故。

　　(6)熱水器上不滿水的是何原因?應如何解決?

　　原因：A、自來水壓力不足；B、上下水管路斷開；C、室內或室外某管件壞。

　　排除方法：A、可增加一臺增壓泵；B、可重新連接或更換上下水管路；C、更換損壞管件

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應聯系當地服務商給予排除。

　　(7)上滿水后，用水時無水或水少是何原因?應如何解決?

　　原因：A、真空管紅硅膠圈處漏水；B、上水管路與水箱連接部位漏水； C、止回閥壞同時球閥也壞；

　　排除方法：A、更換紅硅膠圈；B、連接好接頭； C、更換止回閥、球閥；

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應聯系當地服務商給予排除

　　(8)太陽能熱水器水不熱是何原因?應如何解決?

　　原因：A、熱水器前方有遮擋物，日照時間短；

　　B、上下水閥門關閉不嚴；

　　C、水質不好，真空管內存有水垢使集熱效率降低；

　　E、當地空氣污染嚴重，真空管表面有灰塵,影響集熱；

　　F、水箱中熱水全部用完，即無基礎水溫，水箱容量小，用水量大；

　　G、 受天氣原因影響。

　　排除方法：

　　A、去處遮擋物或太陽能移位；

　　B、更換上水球閥；

　　C、清洗真空管；

　　D、把真空管和聚光柵表面擦洗干凈；

　　E、更換大容量熱水器或加裝電加熱系統；

　　F、分析天氣情況，注意熱水器上水量；

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應聯系當地服務商給予排除。

　　(9)出水為涼水或出熱水時間短是何原因?應如何解決?

　　原因：

　　A：設置溫度太低；

　　B：冷水閥門開位太大；

　　C：電加熱沒啟動。

　　排除方法：

　　A、重新設置溫度；

　　B、將冷水閥門關小；

　　C、啟動電加熱。

　　(10)不出水或出水小是何原因?應如何解決?

　　原因：

　　A：自來水壓力太小；

　　B：進出水口接反。

　　排除方法：

　　A、加裝增壓泵；

　　B、改正進出水口的接法。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應聯系當地服務商給予排除。

　　(11)不加熱或水不熱是何原因?應如何解決?

　　原因：

　　A：水流開關卡住；

　　B：漏電保護插頭未通電；

　　C：電路或電熱管壞。

　　排除方法：

　　A、清洗或更換水流開關；

　　B、漏電保護插頭復位；

　　C、更換電加熱管。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動，應聯系當地服務商給予排除。

　　(12)水溫水位顯示不準是何原因?應如何解決?

　　原因：　　A：傳感器壞；　　B：傳感器專用屏蔽線連接不好或斷線。

　　排除方法：　　A、更換傳感器；　　B、連接好屏蔽線。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動。

　　(13)溫控儀不通電是何原因?應如何解決?

　　原因：　　A：保險絲管斷開；　　B：漏電保護插頭接反；　　C：電源未接通。

　　排除方法：　　A、更換同型號的保險絲管；　　B、重新接線；　　C、接通電源線。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動。

　　(14)水溫水位顯示不正常是何原因?應如何解決?

　　原因：　　A：傳感器接線有錯；　　B：傳感器損壞。

　　排除方法：　　A、重新接線；　　B、更換傳感器。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動。

　　(15)不自動上水是何原因?應如何解決?

　　原因：　　A：水壓低；　　B：主機損壞；　　C：電磁閥壞或堵塞。

　　排除方法：　　A、加裝增壓泵；　　B、更換主機；　　C、更換電磁閥。

　　注意：用戶如遇以上情況，請不要自己拆動。

　　(16)電加熱不啟動是何原因?應如何解決?

　　原因：　　A：電加熱出現故障；　　B：電源未插好。　　

       排除方法：　　A、檢查電路，更換損壞部位；　　B、查好電源。

注意：用戶如遇以上情況，請不要自己