問：去年新買的太陽能電伴熱帶為什么今年用就不發熱，不管用了？

答：市場上常見的太陽能電伴熱帶發熱原理來源于PTC導電塑料通電發熱，這種塑料在電流反復通斷過程中會出現物理衰減，衰減度來源于使用時間和使用環境，并且這種PTC電伴熱帶的使用壽命一般只有1年，少數使用超過2年，使用壽命到了，自然就不管用了，這是物理結構問題。

問：家里太陽能電伴熱帶著火了，不是說納米阻燃，燒不著嗎？怎么我家的熱水器還是燒了？

答：其實所謂的納米阻燃只是指電伴熱帶本身不會起火，打火機點不著，并沒說伴熱帶保溫層也在高溫下不被點燃，一般電伴熱帶起火，是啟動電流過大，超過電伴熱帶芯線 大負荷電流后芯線發熱融化PTC導電塑料外層，這個溫度一般會達到800攝氏度，點燃外部保溫層綽綽有余，火災隱患并不會因為阻燃而消失。

問：為什么電伴熱帶會承受不了啟動電流？

答：這是電伴熱帶本身工藝材料上的缺陷造成的，芯線直徑大小是 大負荷電流大小的直接制約因素，零下20攝氏度時175瓦的瞬間啟動電流，加注在0.22直徑的電伴熱芯線上，并且使用長度超過10米，就會出現電流過大，芯線發熱，融化電伴熱帶發熱材料現象，這種現象的出現也是電伴熱帶品質不過關所引起的。

問：什么樣的電伴熱帶才是合格的電伴熱帶產品？

答：符合國家電伴熱帶生產標準的就是合格的電伴熱帶產品，GB3836.1~3836.3都為防爆標準，其實電伴熱帶產品 好要具有防爆、防腐、防火、防水特性，這樣的防爆電伴熱帶產品在使用上才會更安全。

問：如何選擇合格的電伴熱帶產品？

答：選擇有實名商標的電伴熱帶產品，必須有國家頒發的生產許可證等有效證件的電伴熱帶廠家，外包裝要有明確的生產地址，售后電話，品牌保障措施，三無產品一律不予考慮，購買正品品質產品才是對自己的負責，將安全隱患掐滅在萌芽狀態是 簡單的方式。

問：太陽能電伴熱帶頻頻起火，安全性能保證嗎？

答：太陽能電伴熱帶起火，每年都會出現好多起，但不能說電伴熱帶不安全，經過針對起火現場的調查得出結論，起火的電伴熱帶產品都不具備合格資質，基本都是一些劣質產品，僅價格就低的讓人咋舌，根本無視合格產品的成本法則，其實合格的電伴熱帶產品是十分安全的，更是作為節能、環保型產品得到國家政府大力支持的。

問：太陽能電伴熱帶出現質量問題而引發的火災，如何判定和索賠？

答：根據國家有關規定企業所生產的電伴熱帶產品如果發生質量問題引發事故，將由企業進行賠付，消費者可以去找相關代理商進行先行賠付。如果消費者購買的電伴熱帶產品并不是擁有合格資質生產企業所生產，則所有損失就有可能由消費者自己承擔，因為三無廠家生產的產品除了沒有任何質量保障以外，售后電話、生產廠址往往都是虛構的，消費者很難找到生產商索賠。

下圖為太陽能專用電熱帶和傳統自限溫電伴熱帶實驗對比圖：

(取兩根1.3m的電伴熱帶，左側黑色電伴熱帶為傳統自限溫電伴熱帶，右側紅色電伴熱帶為艾克森太陽能專用電熱帶。在零下10℃的環境下，傳統自限溫電伴熱帶瞬間啟動電流功率達到150多w，艾克森太陽能專用電熱帶無瞬間啟動電流，恒定電流功率19w)